Retraits magasin, expéditions et retours

Retrait direct en magasin

Afin d'éviter les frais de transport, et de sécuriser l'enlèvement de la commande, il est possible de retirer la commande directement dans les locaux d'A Smart Web. Le service client vous contactera pour fixer un créneau horaire spécifique dispensable pour le retrait.

Nos locaux sont situés: 

Centre médical de la Fontvin

26 avenue de la Fontvin,

34970 Lattes.

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai maximal de 2 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via DPD avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés à votre domicile ou dans un point relais et remis contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Un franco de port est accordé à partir de 120 € de commande.